Ottawa, le 29 juin 2020.- L´Ambassade de Cuba tient à vous informer que, compte tenu de l´évolution de la situation épidémiologique de la COVID 19 dans la province d´Ontario et de l´adoption par le gouvernement provincial des mesures pour reprendre certaines activités, à partir du mardi 7 juillet prochain, les services consulaires en présentiel seront repris progressivement dans notre Bureau consulaire à Ottawa, sur rendez- vous des personnes intéressées.
Les services en présentiel seront offerts les mardis et jeudis, toujours sur rendez-vous, organisé par les courriels : consulcuba@embacubacanada.net et consul2@embacubacanada.net.
En raison de l'existence de cas actifs de COVID-19 et du risque de contagion, la protection des personnes ayant besoin des services, ainsi que du personnel du bureau consulaire, restera une priorité. En ce sens, l´Ambassade de Cuba à Ottawa adoptera un ensemble de mesures sanitaires, que les visiteurs doivent respecter pour accéder à nos installations:
• Vous devez vous abstenir d'aller au consulat si vous présentez des symptômes de fièvre, de toux ou de tout autre symptôme respiratoire pouvant être associé à la COVID 19.
• Le port obligatoire d'un masque vous sera exigé.
• Les mains doivent être désinfectées avec du gel désinfectant ou d'autres produits qui seront disponibles à l'entrée du consulat.
• Seul l'utilisateur qui recevra le service sera autorisé à y entrer, et la température lui sera prise lors de son entrée au consulat. A l'exception des mineurs ou des personnes handicapées, les autres personnes qui viendront avec lui seront priés de rester à l´extérieur. Les animaux de compagnie ne seront pas non plus admis sauf les chiens-guides des personnes handicapées.
• Vous devez maintenir la distance physique recommandée (2 mètres).
Avant de vous rendre au Consulat, vous pourrez vous renseigner sur le genre de service à effectuer ainsi que sur ses tarifs (le tout accessible sur notre page Web http://misiones.minrex.gob.cu/es/canada/servicios-consulares#renovaci%C3... 2017), ce qui vous permettra d'être pris en charge plus rapidement à votre arrivée, et contribuera à réduire votre séjour dans notre bureau. Nous vous renouvelons que le paiement des services se fera exclusivement par carte de débit INTERAC, ou mandat-poste en faveur de Embassy of Cuba.
Tant qu'il existera des risques de contagion par la COVID-19, le Bureau consulaire de Cuba à Ottawa continuera d'encourager de préférence, la réalisation des services par la poste.
Nous invitons tous nos utilisateurs à respecter les exigences indiquées, afin de contribuer à la protection et à la santé de tous. Nous vous remercions de votre compréhension et votre coopération.
Ambassade de Cuba au Canada