Toronto, le 28 juillet 2020.- Compte tenu de l´évolution de la situation epidemiologique de la COVID 19 dans la province d´Ontario et de l´adoption par le gouvernement provincial des mesures pour reprendre certaines activités, le Consulat Général de Cuba à Toronto tient à vous informer qu´à partir du mardi 4 aout, les services consulaires en presentiel seront repris progressivement, sur rendez- vous prealable des personnes interessées.
Les services en presentiel seront offerts les mardis et jeudis, entre 09h00 et 13h00 toujours sur rendez-vous préalable, organisé par le courriel : toronto2@embacubacanada.net. Les usagers pourront se renseigner sur les conditions et les tarifs des services consulaires (le tout accessible sur notre page Web http://misiones.minrex.gob.cu/es/canada/servicios-consulares ), ce qui vous permettra d'être pris en charge plus rapidement à votre arrivée, et contribuera à réduire votre sejour dans notre poste consulaire. Nous vous renouvelons que le paiement des services se fera exclusivement par carte de débit INTERAC, mandat-poste ou cheque bancaire certifié en faveur du Consulat de Cuba.
En raison de l'existence de cas actifs de COVID-19, la protection des personnes ayant besoin des services, ainsi que du personnel du poste consulaire, restera une priorité. Dans ce sens, le Consulat Général adoptera un ensemble de mesures sanitaires, que les visiteurs devront strictement respecter pour accéder à nos installations, conformement aux orientations établies par l´Administration du batîment où siège le poste consulaire:
• Le port obligatoire d'un masque vous sera exigé pour acceder au batîment et au Consulat.
• Vous devrez vous abstenir d'aller au consulat, si vous présentez des symptômes de fièvre, de toux ou de tout autre symptôme respiratoire pouvant être associé à la COVID 19.
• Les mains doivent être désinfectées avec du gel désinfectant ou d'autres produits qui seront disponibles à notre poste consulaire.
• Seul l'utilisateur qui recevra le service sera autorisé à y entrer, et la température lui sera prise lors de son entrée à notre Consulat. A l'exception des mineurs ou des personnes handicapées, les autres personnes qui viendront avec lui, seront priés de rester à l´exterieur. Les animaux de compagnie ne seront pas non plus admis sauf les chiens-guides des personnes handicapées.
• Seulement six personnes pourront rester dans une salle d´attente, dessinée pour maintenir la distance physique recommandée entre les usagers.
Le Consulat Général continuera à fournir de préférence la réalisation par courriel postal, des services consulaires qui ne nécessitent pas de présence physique, afin d´eviter des risques majeurs dans la situation epidemiologique actuelle.
Nous remercions nos utilisateurs de leur compréhension et coopération et leur invitons à respecter les exigences indiquées, afin de contribuer à la protection et à la santé de tous.
Consulat Général de Cuba à Toronto.