Comment une réservation via Points Récompenses TD pour des vacances à Cuba a laissé une famille canadienne désemparée lorsque la banque s'est soumise à la politique de sanctions des États-Unis
Par Ed Smith.
Lorsque Laura Edell a entré « La Havane » dans le portail de réservation de voyages de la Banque Toronto-Dominion (TD), propulsé par Expedia, la réponse ne fut pas un avertissement, un avis de politique ou une explication légale.
Au lieu de cela, l'écran affichait un seul message : « Désolé, il semble que nous ayons pris un mauvais virage. »









