Tokio, 9 de agosto de 2021-. Se celebró con éxito en Japón un webinario de promoción turística de Cuba, organizado por Japan Outbound Tourism Council (JOTC), perteneciente a Japan Association of Travel Agents (JATA), y con la participación de la Consejera Económica Comercial Katia Monzón. Ante 427 asistentes, en su mayoría agencias de viajes y turoperadores japoneses, la Consejera expuso varias de las acciones que ha implementado Cuba encaminadas a la reactivación del turismo en tiempos de pandemia, tales como la puesta en marcha del Programa Certificación del Turismo Más Higiénico y Seguro (T+HS), mediante el cual se han certificado más de 2500 instalaciones, el establecimiento de protocolos sanitarios para viajeros, la inoculación paulatina de los trabajadores del turismo, la transformación digital en las instalaciones hoteleras, que incluye el uso de códigos QR para brindar información digitalmente -menús, reservas, horarios y programaciones-, más realizar pagos, entre otros.
Mencionó además que nuestro país se encuentra trabajando en un sistema plataforma de pre checking online para todos los clientes, que debe favorecer el proceso en recepción, reduciendo los tiempos de espera, así como la implementación del uso del Pos Virtual (TPV) para los clientes internacionales, eliminando el cambio en Cadeca y el efectivo en los hoteles. Igualmente mencionó que todas las instalaciones hoteleras del Grupo de Turismo Gaviota en el país, disponen de un sistema para la comercialización (sin tarjeta) del tiempo de acceso a internet de los clientes, mientras que en las de categoría 4 y 5 estrellas, es una facilidad incluida en el precio del paquete.
Igualmente explicó que el Programa Certificación del Turismo Más Higiénico y Seguro se sustenta en el cumplimiento de lo establecido por el Ministerio de Salud Pública de Cuba, así como en las recomendaciones de la OMT, la OMS, las operadoras establecidas en el país y los Tour Operadores de los principales países emisores.
Monzón presentó también a los expectadores los nuevos polos turísticos Cayo Cruz, Península de Ramón y Cayo Saetía, las 5 excursiones estrellas del Oriente cubano que fueran introducidas por el Grupo de Turismo Gaviota, S.A en fecha reciente, el canal de Youtube de la Marca Gastronómica ¨Nativa¨, en el que se puede disfrutar de la elaboración de los platos típicos cubanos, que podrán degustarse en nuestras instalaciones hoteleras y la apertura, cuando las condiciones lo permitan, del primer hotel de ciudad y segundo en el país, para la comunidad LGBTIQ, el Hotel Telégrafo, que será administrado por la cadena Axel Hotels.
Comentó a los participantes sobre los polos turísticos que hoy se encuentran abiertos para recibir turismo internacional y que ofrecen seguridad a los visitantes. En este sentido, destacó las opiniones positivas de muchos clientes en redes sociales acerca del cumplimiento estricto de los protocolos sanitarios en las instalaciones hoteleras y aeropuertos, que además se evidencia en los hoteles cubanos que en este año han recibido el premio Traveller´s Choice, que son otorgados a los alojamientos, atracciones y restaurantes que constantemente reciben opiniones excelentes de los viajeros que los visitan, por el importante sitio Trip Advisor, dentro de los que se encuentran el Meliá Cayo Santa María y el Meliá Jardines del Rey. (Cubaminrex-Embacuba Japón)